Preise \ Rechnung

Preise

IT-NET-MONKA bietet IT-Dienstleistungen zu günstigen Preisen an.

IT-NET-MONKA legt Wert darauf, dass Kund*innen die einzelnen Arbeitsschritte nachvollziehen können und verzichtet weitgehend auf Fachtermini.

Eine detaillierte Aufschlüsselung unserer Preise finden Sie hier.

Anfahrten:	Die Kosten für die Anfahrten zu Ihnen ergeben sich aus den Entfernungen. So Kostet die Anfahrt innerhalb von Gelsenkirchen 10,00€. Städte die an Gelsenkirchen Grenzen werden mit 20,00€ für die Anfahrt berechnet. Weitere Städte sind nach Absprache möglich. Hierbei ergibt sich die höhe der Anfahrtskosten aus der Entfernung sowie der Dauer der Anfahrt.
Techniker:	Unser Techniker hat einen Stundensatz von 60,00€. Hierbei richten sich die tatsächlichen Kosten jedoch nach der Dauer. So werden immer die ersten 30 Minuten mit 30,00€ in Rechnung gestellt auch wenn der Einsatz keine 30 Minuten dauert. Jede weitere Minute wird mit 1,00€ in Rechnung gestellt. Ausnahmen sind hier die Abo Kunden oder Kunden die mit uns einen Festpreis Vereinbart haben. Festpreise sind jedoch vor den Arbeiten durch den Techniker mit uns Telefonisch oder Persönlich zu Vereinbaren.
Material:	Material wird immer zu den Kosten an den Kunden übergeben wie diese bei der Beschaffung Angefallen sind. Hierbei setzt sich der Preis der Ware aus dem Einkaufswert und einer Pauschale zusammen. Die Pauschale Beträgt 10% auf den Einkaufswert. Dies währen also bei einem Warenwert von 100,00€ gerade mal 10,00€. Mit dieser Pauschale decken wir Kosten der Bearbeitung, des Versandes und der Arbeitszeit ab. Gerne kann die Beschaffung des Materials auch mit unserer Unterstützung durch den Kunden erfolgen.
Fernwartungen:	Fernwartungen werden immer pro Minute dem Kunden in Rechnung gestellt. Die Minute Kostet hierbei 1,00€ gleich welche Arbeiten zu erledigen sind. Diese Kosten sind nur dann zu tragen, wenn das Anliegen über die Fernwartung erfolgreich Abgeschlossen wurde und kein Termin bei Ihnen Vorort oder ein Besuch in unserer Werkstatt Notwendig ist. Die Software für die Fernwartungen erhalten Kunden Kostenlos auf unserer Webseite.
Service-Abos:	Die Kosten für die Service Abos richten sich immer nach Art und Umfang des Abo. Hierbei werden die Preise mit den Kunden Persönlich Besprochen da hier die Ansprüche sehr Unterschiedlich sind. Abos gibt es für den PC-Service, Netzwerke aber auch für die Rundum Betreuung von Privatpersonen und Unternehmen. Bitte Rufen Sie uns an um mehr zu unseren Service-Abos zu erfahren.
Datenrettung Windows:	Datenrettungen für Windows PCs und Notebooks werden mit einer Pauschale berechnet. Diese liegt bei 50,00€ pro Datenträger. Die Pauschale wird erhoben da eine Datenrettung durch aus auch einmal mehrere Stunden in Anspruch nehmen kann. Datenrettungen sind für SATA Festplatten, USB-Sticks, Speicherkarten und externe Festplatten möglich.
Datenrettung Synology NAS:	Datenrettungen für eine Synology-NAS berechnen wir mit 150,00€. Auf Grund der Speichergröße und des Aufwandes der damit Verbunden ist dauert die Datenrettung in der Regel mehrere Tage.
Server Anwendungen:	Anwendungen können auf den Server Einzeln Gemietet werden. So unter anderem ein WebDav Server, Foto Station und vieles mehr. Pro Anwendung erheben wir Monatlich eine Gebühr in höhe von 10,00€. Bei mehreren Benötigten Anwendungen sind auch Komplet preise möglich.

Rechnung

Zahlungs Möglichkeiten:	Bei IT-NET-MONKA haben Sie unterschiedliche Möglichkeiten Ihre Rechnung zu Begleichen. So können Sie Ihre Rechnung in Bar, mit einer Überweisung oder über PayPal begleichen. Alle Angaben dazu finden Sie auf Ihrer Rechnung.
Zahlungs Fristen:	Für jede Rechnung die Sie durch IT-NET-MONKA erhalten haben Sie 10 Tage Zeit zum Begleichen der Rechnung ab Rechnungsdatum. Hierbei Gilt immer das Datum das Sie auf der Rechnung Vorfinden. Diese Frist gilt für alle Arten der Zahlung und für alle von uns Angebotenen Leistungen. In Einzelnen Fällen behalten wir uns jedoch Vor die Zahlung sofort oder bei Vorkasse zu Verlangen sollte uns dies als Notwendig erscheinen. In der Regel ist dies jedoch nicht der Fall.
Rechnungs Versand:	Ihre Rechnung können Sie ganz nach Ihrem Wunsch erhalten. So ist der Versand der Rechnung über das Internet möglich, die Post oder eine Persönliche Übergabe. Beachten Sie bitte, dass Rechnungen die über die Post Versand werden weitere Kosten (Porto) Verursachen. Diese werden Ihnen in Rechnung gestellt soweit nicht anders Vereinbart.

Hinweis

Fragen zur Rechnung:

Auskünfte zu Ihrer Rechnung sind nur nach Angabe der Kundennummer oder der Rechnungsnummer möglich. Hierbei werden weitere Daten Abgefragt um Sicherstellen zu können das Unbefugte nicht an Informationen Fremder Personen gelangen können. Daher sind Fragen zur Rechnung nur Telefonisch möglich.

Kundenkonto:

Bei der Erstellung Ihrer Rechnung wird Automatisch ein Kundenkonto erstellt. Dieses Konto enthält neben der Rechnung auch Ihre Persönlichen Daten wie Anschrift und weiteres. Sollten Sie dies nicht wünschen können Sie die Löschung Beantragen. Dies ist über E-Mail möglich. Geben Sie dazu Ihre Kundennummer und die Vollständige Anschrift an. Die Rechnungen selbst werden jedoch Intern Aufgehoben da hier die Gesetzliche Reglung greift.