Fernwartungen

Ablauf einer typischen Fernwartung

Kontaktaufnahme – Der Kunde meldet ein Problem und erhält eine Anleitung zur Fernwartung.
Verbindung herstellen – Über eine sichere Software wie TeamViewer oder AnyDesk wird eine Verbindung zum PC des Kunden aufgebaut.
Fehleranalyse – Der IT-Techniker untersucht das Problem direkt auf dem Gerät.
Problembehebung – Software-Updates, Konfigurationsänderungen oder Systemoptimierungen werden durchgeführt.
Abschluss & Dokumentation – Nach der Lösung erhält der Kunde eine Zusammenfassung der durchgeführten Maßnahmen.

Möglichkeiten der Fernwartung
Software-Installation & Updates – Programme werden installiert oder aktualisiert.
Systemoptimierung – Einstellungen werden angepasst, um die Leistung zu verbessern.
Fehlerbehebung – Probleme mit Betriebssystem, Treibern oder Anwendungen werden gelöst.
Netzwerk- und Sicherheitschecks – Firewall- und Virenschutz-Einstellungen werden überprüft.
Schulungen & Beratung – Kunden erhalten Anleitungen zur Nutzung von Software und IT-Systemen.

So funktioniert die Terminvereinbarung:

Telefonisch: Rufen Sie IT-NET-MONKA unter 0209 17733065 an und vereinbaren Sie direkt einen Termin.
Online: Nutzen Sie die Kontaktmöglichkeiten hier auf unserer Webseite.
Vor Ort: Sie können auch persönlich in der Hohenfriedberger Str. 11, 45886 Gelsenkirchen vorbeischauen und einen Termin vereinbaren.

IT-NET-MONKA bietet schnelle und unkomplizierte Terminvergaben, damit Sie rasch Unterstützung für Ihre IT-Anliegen erhalten!

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